Ministerio Abierto: una plataforma para abrir los procesos de infraestructura

¿Cómo hacer que los procesos de participación que ya existen dentro de un Ministerio sean más accesibles, fáciles de participar y transparentes?

Esa fue la pregunta que trabajamos junto al Ministerio de Infraestructura y Servicios Públicos de la Provincia de Buenos Aires para desarrollar Ministerio Abierto. Desde Democracia en Red aportamos nuestra experiencia en el diseño de herramientas de participación ciudadana, Consultas Pública, desarrollada para el gobierno nacional, Leyes Abiertas para la Cámara de Diputados y la Legislatura, entre otros.

La plataforma reúne en un mismo lugar 5 mecanismos de participación existentes: Consultas Públicas, Audiencias Públicas, Obras y Proyectos en Diálogo, Encuentros Regionales y el Observatorio de Obras y Servicios Públicos. El desafío fue que la herramienta pudiera adaptarse a procesos muy distintos sin perder una experiencia común, que las personas puedan encontrar información, participar y seguir los procesos, y que los equipos del Ministerio puedan gestionar y dar seguimiento a cada instancia.

La plataforma también implicó un trabajo de articulación entre distintas áreas del Ministerio. En un contexto de rápida incorporación de nuevas tecnologías, el desafío no está solamente en sumar funcionalidades, sino también en integrar información, procesos y criterios que hasta entonces se encontraban distribuidos. Para eso fue necesario trabajar junto a los equipos del Ministerio, comprender las particularidades de cada instancia y construir una estructura común que pudiera dar cuenta de esa diversidad.

Desde la plataforma las ciudadanía puede realizar comentarios y aportes, incorporar documentos y registrarse en reuniones y encuentros presenciales. También permite consultar de manera transversal información sobre las distintas instancias de participación, vinculándolas con un municipio, una obra o un proyecto. De esta manera, la plataforma facilita el acceso y la participación a la vez que permite dar seguimiento y reconstruir los distintos procesos participativos desarrollados en torno a una misma iniciativa o en una determinada localidad.

Ministerio Abierto es también un proyecto de código abierto. Como todas las herramientas que desarrollamos dentro de DemocraciaOS, su código queda disponible en nuestro GitHub para que otros gobiernos puedan conocerlo, reutilizarlo y adaptarlo a sus propios procesos. Si desde tu gobierno están buscando herramientas para abrir y facilitar procesos de participación ciudadana, escribinos.